Corporativo Punto Com San Luis, S.A. de C.V.
Aviso de Privacidad Integral
Actualización: agosto de 2026
CORPORATIVO PUNTO COM SAN LUIS, S.A. DE C.V. (el “Responsable”) reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de clientes, prospectos, proveedores, colaboradores, candidatos, visitantes y usuarios de sus medios digitales. Este Aviso describe los datos tratados, las finalidades y los mecanismos para ejercer los derechos correspondientes, de conformidad con la legislación aplicable.
1. Identidad y domicilio del Responsable
El Responsable es CORPORATIVO PUNTO COM SAN LUIS, S.A. DE C.V., con domicilio en Av. Sierra Vista número 622, Colonia Lomas 4ª Sección, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78216. Para asuntos relacionados con datos personales, derechos ARCO, revocación y limitación de uso o divulgación, están disponibles info@puntocomsanluis.com, (444) 160-76-29 y (444) 128-09-43.
2. Datos personales que pueden ser tratados
Clientes y prospectos
- Datos de identificación y contacto.
- Datos fiscales.
- Datos comerciales relacionados con cotizaciones, productos, servicios, pedidos, compras, atención y garantías.
- Datos financieros o patrimoniales cuando sean necesarios.
Proveedores y prestadores de servicios
- Datos de identificación, contacto y representación.
- Datos fiscales, comerciales y bancarios necesarios.
Candidatos, colaboradores y personal
- Datos de identificación, contacto, laborales, académicos, fiscales, de seguridad social y bancarios.
- Datos de beneficiarios, dependientes o contactos de emergencia.
- Datos de salud únicamente cuando sean necesarios para obligaciones laborales, seguridad, prevención de riesgos, seguros o prestaciones.
Visitantes y acceso a instalaciones
- Nombre, fecha y hora de acceso, empresa o persona visitada e identificación cuando resulte necesario.
- Imagen y sonido captados por videovigilancia para seguridad y control de acceso.
Usuarios del sitio web y medios digitales
- Datos proporcionados voluntariamente mediante formularios, mensajes, solicitudes o comunicaciones.
- Datos técnicos y de navegación, como IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies habilitadas.
3. Datos personales sensibles
El Responsable no solicita ordinariamente datos sensibles a clientes, prospectos, proveedores o usuarios del sitio. En el ámbito laboral podrá tratar datos de salud cuando sean necesarios para finalidades legítimas. Cuando la ley lo exija, se recabará el consentimiento correspondiente.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Identificar y contactar a las personas relacionadas con el Responsable.
- Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones, pedidos, entregas, garantías, devoluciones y servicios.
- Administrar contratos y relaciones comerciales, laborales o de prestación de servicios.
- Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, laborales, de seguridad social y legales.
- Procesar pagos, transferencias, cobros, devoluciones y conciliaciones.
- Atender solicitudes, aclaraciones, quejas, garantías y consultas.
- Realizar auditorías, controles de seguridad, prevención de fraude y gestión de riesgos.
- Administrar personal, accesos, herramientas e infraestructura.
- Atender requerimientos de autoridades y ejercer o defender derechos.
Finalidades secundarias
Los datos de contacto y los derivados de la relación comercial podrán utilizarse para publicidad, promociones, novedades, mercadotecnia, prospección, encuestas y análisis estadísticos. La persona titular puede negarse enviando un correo a info@puntocomsanluis.com con el asunto “NEGATIVA A FINALIDADES SECUNDARIAS”.
5. Fuentes y medios de obtención
Los datos pueden obtenerse directamente de la persona titular; mediante representantes, empresas relacionadas o terceros autorizados; fuentes de acceso público; sistemas de acceso y videovigilancia; formularios, correo electrónico, sitio web y otras herramientas tecnológicas.
6. Transferencias y comunicación de datos
El Responsable podrá comunicar datos a autoridades, empresas relacionadas, instituciones financieras, aseguradoras, contrapartes, adquirentes o sucesores cuando resulte necesario y permitido. Los proveedores que traten datos por cuenta del Responsable estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección. Cuando una transferencia requiera consentimiento, éste será recabado.
7. Derechos ARCO
La persona titular o representante legal podrá ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante una solicitud enviada a info@puntocomsanluis.com. La solicitud deberá incluir nombre, medio para notificaciones, documentos de identidad o representación, descripción de los datos y el derecho que desea ejercer.
El Responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez cuando las circunstancias lo justifiquen.
8. Revocación del consentimiento
La revocación podrá solicitarse a info@puntocomsanluis.com con el asunto “REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO”, indicando nombre, contacto, datos o tratamientos involucrados e información para acreditar identidad.
9. Limitación del uso o divulgación
La limitación podrá solicitarse a info@puntocomsanluis.com con el asunto “LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN”.
10. Conservación y supresión
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y los plazos legales, contractuales, fiscales, laborales, de prescripción o defensa de derechos. Las imágenes de videovigilancia se conservarán hasta 72 horas, salvo que deban preservarse por un incidente, investigación, requerimiento de autoridad o defensa de derechos.
11. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies para funciones técnicas, preferencias, estadísticas, análisis de navegación y mejora de experiencia. La persona usuaria puede bloquearlas o eliminarlas desde el navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones.
12. Seguridad y confidencialidad
El Responsable adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
13. Menores de edad
El Responsable no dirige ordinariamente sus productos, servicios o medios digitales a menores. Cuando resulte necesario tratar sus datos, se implementarán las medidas de consentimiento y protección exigidas.
14. Modificaciones al Aviso
Las modificaciones podrán publicarse en www.puntocomsanluis.com, mediante avisos en instalaciones, comunicaciones electrónicas u otro medio razonable.
15. Autoridad competente
La persona titular podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en los términos de la legislación aplicable.
16. Consentimientos específicos
Cuando una operación requiera consentimiento expreso para datos financieros, patrimoniales, sensibles o una transferencia, el Responsable podrá recabarlo mediante documento físico, firma electrónica, casilla de aceptación, respuesta electrónica u otro mecanismo legalmente válido.
Marco normativo: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, última reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación el 14 de noviembre de 2025.